Kontrol akun
Minta penghapusan akun MyEasyReport
Anda dapat mengajukan permintaan tanpa memasang ulang aplikasi. Kirim email ke tim dukungan, termasuk jika Anda sudah tidak dapat masuk ke akun.
- Salin alamat dukungan di bawah, lalu tulis email dari layanan email pilihan Anda ke myeasyreport.support@gmail.com dengan subjek Permintaan penghapusan akun MyEasyReport.
- Sebutkan alamat email yang digunakan untuk akun MyEasyReport. Jika Anda menghubungi dari alamat lain, jelaskan bahwa Anda tidak bisa mengakses email akun tersebut.
- Tim dukungan akan memeriksa kepemilikan akun dan menindaklanjuti permintaan melalui email. Jangan kirim password, kode OTP, atau kunci akses.
Jika aplikasi email tidak terbuka, salin alamat di atas dan kirim dari Gmail atau layanan email Anda. Permintaan tercatat setelah email benar-benar dikirim.
Apa yang terjadi pada data?
Setelah permintaan diverifikasi dan penghapusan diproses, akses akun dan identitas login dihapus. Data pribadi pada profil akun dibersihkan atau disamarkan sesuai kebutuhan pencatatan.
Dokumen transaksi dan bukti pembukuan milik perusahaan dapat tetap tersimpan untuk kebutuhan pembukuan, perpajakan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum. Akses ke data perusahaan tersebut tetap dibatasi pada pihak yang berwenang. Penghapusan akun seorang pengguna tidak otomatis menghapus data perusahaan atau akun pengguna lainnya.
Butuh bantuan?
Jika Anda tidak dapat mengirim email dari alamat akun lama, tetap hubungi myeasyreport.support@gmail.com dan jelaskan kendalanya. Tim dukungan akan mengarahkan pemeriksaan kepemilikan akun melalui kanal yang sesuai.